Déclaration relative au rappel volontaire du shampooing sec en aérosol Herbal Essences
Ce que vous devez savoir :
Vous avez peut-être remarqué que les produits en aérosol de shampooing sec Herbal Essences ne sont pas disponibles là où vous faites vos achats. Nous avons pris la décision de procéder volontairement au rappel des produits en aérosol de shampooing sec fabriqués au cours d’une période isolée.
Quels produits ont été rappelés ?
Veuillez consulter l’image pour voir le produit actuellement commercialisé, puis la liste des produits avec leurs noms, codes UPC et gammes de codes de production. Veuillez vous référer au code UPC et au code de production si votre produit semble différent. Les produits de shampooing sec en aérosol faisant l’objet d’un rappel ont été fabriqués entre janvier 2019 et juin 2021. Pour déterminer si votre produit est concerné, veuillez consulter les gammes de codes de production indiquées ci-dessous.
Consultez l’image ci-dessous pour savoir où trouver les informations relatives au code de production au bas de la canette. Les quatre premiers chiffres sont les seuls nécessaires pour déterminer si votre produit est concerné et s’il fait partie de la plage indiquée.
| UPC | Description | Codes de production |
|---|---|---|
| 066400172242 | Shampooing sec en aérosol Herbal Essences Revitalize Concombre & Thé vert, 140 g | 9149144504, 9150144504 |
| 190679000330 | Shampooing sec en aérosol Herbal Essences Concombre & Thé vert, 50 g (format voyage) | 9241144504, 0328144504 |
| 190679003652 | Herbal Essences Shampoing sec en aérosol Gingembre Bleu Rafraîchissant, 140 g | 8310144504 |
| 066400171795 | Shampooing sec en aérosol Herbal Essences Daily Detox Volume à l'orange sanguine et à la menthe, 140 g | 0087144504, 0247144504, 1015144504, 8354144504, 8355144504, 9121144504, 9122144504, 9219144504, 9320144504 |
Production codes can be found on the bottom of the can, see below image as an example for reference.
Pourquoi les produits ont-ils été rappelés ?
Nous avons décidé de procéder volontairement au rappel de ces produits jusqu’au consommateur en raison de taux inattendus de benzène détectés dans certains produits. Une exposition quotidienne aux taux de benzène détectés ne devrait pas avoir de conséquences néfastes pour la santé, et nous procédons à ce rappel par mesure de précaution.
Que dois-je faire si j’ai un produit incrusté ?
Pour toute question relative à ce rappel, veuillez nous contacter.
Qu'est-ce que le benzène ?
Le benzène est un composé chimique libéré dans l’environnement par des sources naturelles et industrielles. Il est classé comme cancérogène pour l’homme, c’est-à-dire comme une substance susceptible de provoquer un cancer selon le niveau et l’ampleur de l’exposition. Le benzène est omniprésent dans l’environnement. Partout dans le monde, les personnes sont quotidiennement exposées à cette substance, à l’intérieur comme à l’extérieur, provenant de multiples sources. Le benzène peut être absorbé, à des degrés divers, par inhalation, par contact cutané et par voie orale. Selon les modélisations de l’exposition et les évaluations des risques de cancer publiées par l’Agence de protection de l’environnement (EPA) (base de données IRIS), une exposition quotidienne au benzène présente dans les produits rappelés, aux concentrations détectées lors de nos analyses, ne devrait pas entraîner de conséquences néfastes pour la santé. Néanmoins, par mesure de précaution, nous procédons volontairement au rappel de ces produits en aérosol de shampooing sec. Rien n’est plus important à nos yeux que la sécurité des consommateurs qui utilisent nos produits et la qualité des produits que nous expédions.
Guide du consommateur
Les consommateurs devraient cesser d’utiliser ces produits en aérosol et les éliminer de manière appropriée. Veuillez suivre la procédure d’élimination des produits en aérosol en vigueur dans votre région. Vous trouverez des informations auprès de vos services locaux de gestion des déchets.
Pour toute autre question concernant le rappel, veuillez consulter notre foire aux questions ou appeler notre équipe du service à la clientèle du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (HNE), au 1-888-674-3631.
Les effets indésirables ou les problèmes de qualité rencontrés lors de l’utilisation de ce produit peuvent être signalés au programme de déclaration des effets indésirables MedWatch de la FDA, en ligne, par la poste ou par télécopie.
Remplissez et soumettez le rapport en ligne : www.fda.gov/medwatch/report.htm
Par la poste ou par télécopie : Téléchargez le formulaire ou appelez le 1-800-332-1088 pour demander un formulaire de déclaration, puis remplissez-le et renvoyez-le à l’adresse indiquée sur le formulaire préadressé, ou transmettez-le par télécopie au 1-800-FDA-0178.
Ce rappel est effectué en accord avec la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis.
FAQ
Ce rappel concerne-t-il les laques, shampooings liquides, après-shampooings liquides, produits coiffants ou soins Herbal Essences ?
Non. Tous les autres produits Herbal Essences ne sont pas concernés par ce rappel et peuvent continuer à être utilisés conformément à leur usage prévu.
Si mon code de production ne figure pas dans le champ d’application, puis-je l’utiliser en toute sécurité ?
Oui. Les produits en aérosol de shampooing sec dont les codes de production ne figurent pas dans la liste ont été fabriqués à une autre période et peuvent continuer à être utilisés.
Devrais-je m’inquiéter ?
Nous avons lancé ce rappel volontaire par excès de prudence. Une exposition quotidienne au benzène contenu dans ces produits de shampooing sec en aérosol, aux concentrations détectées lors de nos analyses, ne devrait pas avoir de conséquences néfastes pour la santé.